ARCの対応

私たちARCは、上記のような動物病院問題が発生した、もしくは相談を受けた場合、まず、相談者側に事実経過を文章などにまとめていただきます。事実経過の文書は郵送・FAXでのみ受付ます。その際には、カルテの写し、写真等できるだけ詳細な資料をお願いしています。（ご送付いただいた資料は原則的に返却いたしません。ご了承ください）

該当動物病院に対し、事実確認会の申し入れをします。

私たちは獣医学者ではありませんので、処置の是非について判断することはしていませんが、専門的な知識を有する会員や顧問に紹介し、再発防止に役立てる方針をとっています。

事実確認会にはARCは第三者として同席し、双方の言い分の相違点、共通点および事実を確認し、問題の解決にあたります。事実確認会に応じていただけない場合、公開質問状を送付し、一定の配慮の元、ホームページ等で公開し再発防止を呼びかけます。


＊なお、慰謝料の支払い、その額等に関してはARCは関与いたしません。